{"id":9667,"date":"2023-06-01T12:21:40","date_gmt":"2023-06-01T11:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.bestgraficadigital.com\/loja\/?page_id=9667"},"modified":"2025-09-11T11:40:05","modified_gmt":"2025-09-11T10:40:05","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.bestgraficadigital.com\/loja\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9667\" class=\"elementor elementor-9667\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6115f3c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6115f3c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2874cb8\" data-id=\"2874cb8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-872235c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"872235c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><style>\n  body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #222; background-color: #f9f9f9; padding: 20px; }<br \/>  h1, h2, h3 { color: #0033cc; }<br \/>  h1 { border-bottom: 3px solid #ffcc00; padding-bottom: 10px; }<br \/>  section { margin-bottom: 30px; background: #fff; padding: 20px; border-radius: 10px; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.1); }<br \/>  ul { margin-left: 20px; }<br \/>  a { color: #ff6600; text-decoration: none; }<br \/>  a:hover { text-decoration: underline; }<br \/><\/style><\/p><h2 style=\"text-align: center;\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es\u00a0<\/h2><section><h4>1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/h4><ul><li>A Best Gr\u00e1fica Digital\u00a0 nome comercial da empresa In\u00eas C. F. Martins Rodrigues, localizada em Oeiras, Rua Porto Santo, 22, Portugal, registada sob o NIF PT 192921240.<\/li><li>Estes termos regulam a rela\u00e7\u00e3o entre a Best Gr\u00e1fica Digital e o Cliente, incluindo clientes em Portugal e outros Estados-Membros da UE.<\/li><li>Apenas indiv\u00edduos ou empresas com capacidade legal podem efetuar encomendas.<\/li><li>O Cliente garante que os conte\u00fados enviados n\u00e3o infringem direitos de terceiros nem s\u00e3o contr\u00e1rios \u00e0 lei.<\/li><li>Qualquer disputa ser\u00e1 resolvida com base nestes termos.<\/li><li>A Best Gr\u00e1fica Digital protege a confidencialidade dos clientes, usando dados apenas para processar encomendas, transporte e comunica\u00e7\u00e3o relevante. Ao aceitar estes termos, o Cliente concorda em receber informa\u00e7\u00f5es relacionadas.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>2. Encomendas<\/h4><ul><li>Encomendas podem incluir m\u00faltiplos produtos.<\/li><li>Arquivos enviados devem cumprir as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas indicadas em \u201cComo preparar o trabalho\u201d.<\/li><li>Arquivos incompat\u00edveis, danificados ou com v\u00edrus n\u00e3o ser\u00e3o processados; o Cliente ser\u00e1 informado por e-mail.<\/li><li>O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer dados completos e corretos.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>3. Pre\u00e7os e Pagamentos<\/h4><ul><li>Formas de pagamento: Refer\u00eancia Multibanco, Transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/li><li>Pre\u00e7os s\u00e3o l\u00edquidos e podem ser alterados sem aviso pr\u00e9vio.<\/li><li>Clientes UE com NIF\/VAT v\u00e1lido (exceto Portugal) est\u00e3o isentos de IVA; outros casos: IVA 23%.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>4. Prazos de Entrega<\/h4><ul><li>Contagem em dias \u00fateis (segunda a sexta, exceto feriados).<\/li><li>Pedidos at\u00e9 ao meio-dia iniciam contagem no mesmo dia; ap\u00f3s, no dia \u00fatil seguinte.<\/li><li>Pedidos com m\u00faltiplos itens seguem o prazo do item com maior tempo de processamento.<\/li><li>O prazo m\u00e1ximo consta na ficha do produto.<\/li><li>N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos de for\u00e7a maior; o Cliente ser\u00e1 informado.<\/li><li>O prazo final combina processamento e transporte.<\/li><li>Encomendas m\u00faltiplas para o mesmo endere\u00e7o podem ser consolidadas.<\/li><li>O Cliente ser\u00e1 informado do envio no dia do despacho.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>5. Responsabilidade<\/h4><ul><li>Encomendas processadas apenas com base nos arquivos fornecidos pelo Cliente.<\/li><li>Arquivos n\u00e3o s\u00e3o modificados, salvo servi\u00e7o de Design Gr\u00e1fico contratado.<\/li><li>Garantimos qualidade conforme descri\u00e7\u00e3o de cada produto.<\/li><li>N\u00e3o nos responsabilizamos por diferen\u00e7as entre expectativas do Cliente e produto final se a prova n\u00e3o tiver sido aprovada.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>6. Arquivos do Cliente<\/h4><ul><li>Arquivos armazenados at\u00e9 2 semanas ap\u00f3s conclus\u00e3o da encomenda, salvo acordo em contr\u00e1rio.<\/li><li>Ap\u00f3s esse per\u00edodo, ser\u00e3o eliminados.<\/li><li>Propriedade intelectual protegida em contas FTP individuais acess\u00edveis apenas ao Cliente.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>7. Reclama\u00e7\u00f5es e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h4><ul><li>Produtos personalizados (cart\u00f5es, pastas, envelopes&#8230;) <strong>n\u00e3o podem ser devolvidos<\/strong>, exceto em caso de defeito ou erro da Best Gr\u00e1fica Digital.<\/li><li>Danos durante transporte devem ser comunicados imediatamente: <a href=\"mailto:reclama@bestgraficadigital.com\">reclama@bestgraficadigital.com<\/a><\/li><li>Reclama\u00e7\u00f5es sobre qualidade ou defeitos at\u00e9 12 dias ap\u00f3s entrega. A Best Gr\u00e1fica Digital avaliar\u00e1 e corrigir\u00e1 ou substituir\u00e1 o produto sem custo.<\/li><li>Produtos n\u00e3o personalizados podem ser devolvidos conforme legisla\u00e7\u00e3o em vigor, desde que estejam em perfeito estado.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>8. Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/h4><ul><li>N\u00e3o nos responsabilizamos por pedidos incorretos ou n\u00e3o realizados devido a informa\u00e7\u00f5es incorretas ou omiss\u00f5es do Cliente.<\/li><\/ul><\/section><section><h4>9. Altera\u00e7\u00e3o dos Termos<\/h4><p>A Best Gr\u00e1fica Digital reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Altera\u00e7\u00f5es entram em vigor assim que publicadas.<\/p><\/section><section><h4>10. Foro Competente<\/h4><p>Qualquer disputa ser\u00e1 resolvida pelos tribunais competentes em Oeiras, Portugal.<\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es\u00a0 1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais A Best Gr\u00e1fica Digital\u00a0 nome comercial da empresa In\u00eas C. F. 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